Perguntas Frequentes

Envios para Portugal Continental preferencialmente serão entregues pelos CTT com previsão de 3 a 5 dias utéis. Para as ilhas, 5 a 7 dias úteis para a Madeira e 7 a 15 dias úteis para os Açores. Isto é uma previsão e poderá divergir dependendo de vários fatores externos á Digikubix.

Para Portugal continental para encomendas acima de 50€ oferecemos os portes de envio e serão enviados pelos CTT. Caso faça uma encomenda abaixo deste valor serão cobrados 5,89€ de portes e entregues pelos CTT.

Para envios para as Ilhas serão cobrados 15,89€ de portes de envio e a entrega efetuada pelos CTT.

Para a Europa os valores de portes vão entre 9,45€ até 32,45€. As transportadoras preferencialmente serão a GLS e a UPS.

Sendo que em Espanha podem haver portes de envio com valores diferentes para as Ilhas. Canárias portes de envio a 26,55€, Ilhas Baleares portes de envio a 22,55€ e por último Ceuta e Melilha portes de envio a 92,00€

Sim, vais poder acompanhar o estado da tua encomenda! Após a confirmação do pagamento, enviaremos um e-mail com o código de rastreamento e o link para poderes acompanhar. Podes clicar no icon de tracking logo no topo do site onde diz "Estado da tua Encomenda" e tambem podes seguir aqui.

Terás até 14 dias, a contar da data de entrega do produto, para fazer a devolução. Se precisares de ajuda com o processo, tens toda informação sobre este tema na Política de Devoluções do nosso site. Qualquer dúvida adicional estamos à disposição para te ajudar através dos contactos disponibilizados.

Para qualquer dúvida ou suporte, estamos à disposição nos seguintes canais:

  • WhatsApp: (+351) 915543599
  • E-mail: geral@digikubix.com
  • Telefone: (+351) 915543599 (custo de chamada para a rede móvel nacional)
  • Redes Sociais: Instagram e Facebook

Entra em contato pelo canal que for mais conveniente para ti. Estamos aqui para garantir uma experiência de compra excelente e esclarecer qualquer questão!

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